关于住户改变房屋结构的投诉，向当地住房和城乡建设部门投诉是最直接的方式。若住户改变房屋结构未取得建设工程规划许可证，住建部门有权依相关法规处理，如责令停工、限期改正或拆除。若虽取得许可但未按规定建设，住建部门也可依法处罚，例如罚款。
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处理住户改变房屋结构投诉时，需避免以下常见错误操作：1、仅口头投诉不提交书面材料，这会导致信息传递不全、难以追溯，影响问题解决效率；2、拖延投诉时间，可能因证据灭失（如施工痕迹被掩盖）影响对违规行为的认定；3、证据收集不全面或不清晰，如照片、视频模糊，无法准确反映结构变化，削弱投诉的说服力。为避免影响投诉效果，建议遇到此类问题时及时咨询我，我会为您提供解答。
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住户改变房屋结构向当地住房和城乡建设部门投诉，在法律依据上是明确的。根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条规定：“未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设；尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款；无法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。”在住户改变房屋结构问题中，若住户未取得许可或未按许可建设，即符合该法条规定的违法情形，此时县级以上地方人民政府城乡规划主管部门（即当地住房和城乡建设部门）作为执法主体，有权处理该行为，因此向当地住房和城乡建设部门投诉具有明确法律依据。
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住户改变房屋结构存在法律风险，以下为您说明：1、诉讼时效风险：投诉需及时，行政处罚追诉时效一般为两年。若住户改变房屋结构行为发生超过两年才投诉，可能因超过诉讼时效无法处罚，导致问题无法通过行政处罚解决。例如，某住户三年前擅自改变房屋承重结构，邻居现在才投诉，相关部门可能因超过追诉时效无法处罚。2、经济损失风险：非法改变结构可能导致房屋贬值或产生修复费用。比如住户擅自拆除承重墙，使房屋安全性能下降、价值降低，其他业主还可能需共同承担修复费用，这就是对其他业主的经济损失风险。

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