可以投诉12328。驾校不退学费属于消费纠纷，协商不满可投诉。《消费者权益保护法》支持消费者投诉维权，不及时处理可能影响学费退还。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与驾校协商，协商无果则向交通局运管处投诉，仍不满意可提起民事诉讼，依据《民事诉讼法》维护权益。
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可以投诉。具体操作：1. 先与驾校协商，要求退费。2. 协商不成，向12328或交通局运管处投诉，借助主管部门力量。3. 若投诉无果，准备证据材料，向人民法院提起民事诉讼，要求退还学费。

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